ISO 9001 - Contexto da Organização - Diagnosticar e criar as bases (4h)
Este curso que pretende analisar o conteúdo da secção 4 - Contexto da Organização, da NP EN ISO 9001:2015.
Será feita uma análise mais teórica baseada na NP EN ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos e nos conceitos da NP EN ISO 9000:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário
Esta análise será complementada com exercícios práticos que permitam aferir a aquisição de conhecimentos mas também com tarefas que lhe permitam simular a forma de implementar o conteúdo desta secção.
São os seguintes os conteúdos:
– ISO 9001 - Contexto da Organização
· Compreender a organização e o seu contexto
· Compreender necessidades e expetativas partes interessadas
· Determinar o âmbito do SGQ
· SGQ e seus processos (Definição e Monitorização )
· Ações para tratar riscos e oportunidades
· Monitorização, medição, análise e avaliação - Generalidades
Se quiser adquirir competências para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, esta é uma das etapas que precisa compreender e saber implementar.
Será feita uma análise mais teórica baseada na NP EN ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade. Requisitos e nos conceitos da NP EN ISO 9000:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Fundamentos e Vocabulário– ISO 9001 - Contexto da Organizaç...
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