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ISO 9001

ISO 9001 - Operacionalização do Negócio vs ISO 9001 (3h)

Neste curso serão abordadas as cláusulas da secção 8 - Operacionalização da NP EN ISO 9001:2015.Contém todas as cláusulas explicadas em vídeo e exercicios práticos.Serão abordados os temas:- Planeamento e controlo operacional- Requisitos para prod...
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Conteúdo do curso

Sessões selecionadas

Boas Vindas, Objetivos e Informações
- Boas Vindas e Conteúdos
- Informações para promover resultados
Operacionalizar - O Cliente no centro do Sistema de Gestão da Qualidade
- Apresentação da secçao 8 - Operacionalização
- Planeamento e Controlo Operacional
- Atividade prática - interpretação de requisitos - 8.2
- Requisitos para Produtos e Serviços
- Artigo: Requisitos para produtos e serviços
- Relembrar... O cliente no centro do SGQ
- Design e Desenvolvimento
- Relembrar...
- Explicação resumida do Módulo
Operacionalizar - O papel dos fornecedores
- Controlo de Processos produtos e serviços de fornecedores externos
- Atividade prática - interpretação de requisitos - 8.4
- Relembrar - Onde está o meu par?
- Explicação resumida do Módulo
Operacionalizar - Planeamento e Controlo
- Controlo da produção e da prestação do serviço
- Aividade prática - Interpretação - 8.5.2 | 8.5.3 | 8.5.4
- Identificação e Rastreabilidade, Propriedade do Cliente e dos Fornecedores Externos e Preservação
- Relembrar Produção e Prestação do serviço
- Atividades Pós-Entrega e Libertação de Produtos e Serviços
- Controlo de Saídas Não Conformes
- Relembrar Operacionalização
- Explicação resumida do Módulo
- A História da minha máquina de escrever
Anexos
- Material de apoio
Mensagem final
- A história da minha máquina de escrever