Qualidade
Auditoria da Qualidade (40h)
Auditar consiste em verificar se a organização cumpre com os requisitos do seu Sistema de Gestão da Qualidade. Os requisitos abrangem desde os requisitos da NP EN ISO 9001, passando pelos requisitos da legislação e do cliente até aos requisitos da...
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Conteúdo do curso
  • Boas Vindas, Objetivos e Informações
  • Relembrar : Princípios de Gestão da Qualidade e outros conceitos associados
    O objetivo deste módulo é rever alguns dos conceitos associados aos Sistemas de Gestão da Qualidade.Sem este conhecimento é pouco provável que sejamos capazes de conduzir boas auditorias.
  • ISO 9001 da perspetiva de Auditoria
    Neste módulo iremos analisar a NP EN ISO 9001 da perspetiva de auditoria.Analisaremos a forma de auditar cada uma das cláusulas; identificando que perguntas precisamos fazer, o que precisamos obser...
  • Definições e Princípios de Auditoria
  • Programa de Auditorias
  • Condução da Auditoria
  • Competência dos Auditores
  • Anexos