Os Sistemas de Gestão da Qualidade, são cada vez mais uma realidade.
As vantagens que deles podemos tirar, dependem muito da forma como interpretemos e implementamos a sua norma de referência: a NP EN ISO 9001, atualmente na sua versão de 2015.
Este conjunto de cursos contempla todas as fases de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Neles encontrará a fundamentação teórica e a parte prática.
Encontra neste pacote os seguintes cursos:
- Normas, Conceitos e Princípios de Gestão da Qualidade
- Contexto da Organização, Diagnosticar e criar bases
- Liderança e planeamento
- Sistema Documental e outros recursos,
- Operacionalização
- Observar, analisar e melhorar